打开网址 jiayunexpress.com/jiyun_api/query.php,输入您的会员号和密码即可登录。
首次使用密码由客服提供,登录后建议点击右上角"修改密码"自行设置一个方便记忆的密码。
登录后,页面顶部有以下几个标签和按钮:
| 名称 | 作用 |
|---|---|
| 入库明细 | 查看您所有已经入库/出库的包裹记录,可点单号查看物流轨迹 |
| 出库明细 | 查看已经出库、正在运输中的合箱信息 |
| 待取货列表(测试阶段) | 查看当前可以取货的包裹,可自助点击"已取"、填写取货备注 |
| 📷 查看照片 | 查看已经开通给您的包裹照片 |
| ➕ 预录快递单号 | 包裹寄出后,提前把快递单号告诉我们,方便入库时自动核对 |
| 💰 询价(测试阶段) | 输入长宽高、重量,估算空普/空敏/海普/海敏的运费价格 |
| 🔍 物流轨迹查询 | 输入单号,查看这一件从入库到取货的完整时间线 |
| 🔔 消息 | 查看系统提醒消息(到货通知、账户提醒等) |
| 使用说明 | 就是本页面,也可以下载Word版本 |
| 修改密码 | 自行修改登录密码 |
这里显示您所有包裹的入库记录,包括入库日期、单号、重量、状态、物品等信息。点击单号可以直接查看这一件的物流轨迹时间线。
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| 已入库 | 包裹已经到达我们的仓库,正在等待合箱出库 |
| 已出库 | 包裹已经打包合箱,正在运输途中 |
| 已收货 | 您已经确认收到货物(自己点击确认,或管理员帮您登记) |
每一条记录的"发货人说明"一栏,上方有一个下拉框可以选择"发货要求":仓库默认 / 空运 / 海运 / 其他,用来告诉我们这批货物希望按哪种方式处理;下方文字框可以自己填写备注(比如物品用途、是否易碎等)。填好之后点击"保存"即可。
每一条记录"操作"一栏会显示照片相关的按钮,具体显示哪一种由系统当前设置决定:
这里显示您已经出库、正在合箱运输的包裹信息,包括出库日期、合箱派送单号、重量、状态等。
这个功能目前处于测试阶段,用来显示您当前可以来取货的包裹。
页面顶部会显示"我的运费账户",包含以下信息:
| 名称 | 说明 |
|---|---|
| 累计运费 | 历史所有已出库包裹产生的运费总和 |
| 余额 | 负数=还欠运费,正数=账户有预存款,¥0=刚好结清 |
点击"📖 查看流水"可以看到完整的账单明细:运费产生(负数,红色)、付款/充值(正数,绿色)、扣款,每一笔都带有精确到秒的时间和之后的余额,方便核对。
如果您已经完成付款(微信/支付宝/EMT/现金/银行转账/刷卡),可以点击"💰 申请付款确认",默认金额是当前欠款(可修改),选择付款方式后提交,管理员审核确认后会记入您的账户余额。
如果您已经拍下商品、快递已经在路上,但还没有到达我们仓库,可以提前把快递单号告诉我们。
点击"💰 询价",输入长(cm)、宽(cm)、高(cm)、重量(kg),可以估算空普、空敏、海普、海敏四种运输方式的价格。
点击"🔍 物流轨迹查询",或者直接点击入库/出库明细表格里的任意单号,可以查看这一件包裹完整的时间线:
点击右上角"🔔 消息"可以查看系统发送给您的各类提醒(到货通知、超时提醒等)的历史记录。
点击"修改密码",输入原密码和新密码即可修改,建议定期更换、不要使用过于简单的密码。
请确认账户是否已经登记邮箱(可联系客服协助确认或补充)。另外,为避免打扰,入库、出库、到货确认这几类操作提醒邮件,每人每天分别有次数上限,超过当天上限后不会再发新邮件,但记录本身已经正常保存,登录系统即可查看最新情况。
包裹一旦进入"已出库"或"已收货"状态,发货人说明和发货要求就会被锁定,无法再修改,这是为了避免包裹处理过程中的信息发生变化。请在包裹还是"已入库"状态时尽快填写完整。
"待取货列表"和"询价工具"目前都是测试阶段功能,如发现数据显示不准确、报价与实际不符,请以"出库明细""入库明细"里的正式记录和实际账单为准,并欢迎反馈给客服,帮助我们改进。
请联系客服,由管理员帮您重置密码。